Toprated
-
Divan
Tufted Slope Wingback Divan
Regular price Tk 0.00Sale price Tk 0.00 Regular priceUnit price perSale Sold out -
Divan
Velura Crest Divan
Regular price Tk 65,100.00Sale price Tk 65,100.00 Regular priceUnit price perSale Sold out -
Divan
Harmony Strip Panel Divan
Regular price Tk 65,100.00Sale price Tk 65,100.00 Regular priceUnit price perSale Sold out
-
Divan
Royal Grandeur Divan
Regular price Tk 65,100.00Sale price Tk 65,100.00 Regular priceUnit price perSale Sold out -
Divan
Paneled Wingback Divan
Regular price Tk 0.00Sale price Tk 0.00 Regular priceUnit price perSale Sold out -
Divan
Luxe Comfort Divan
Regular price Tk 0.00Sale price Tk 0.00 Regular priceUnit price perSale Sold out
Customer Testimonials
Shimul Ahammed
মায়ের জন্য নিয়েছিলাম। উনি এখন নিজেই আরেকটা চাইছেন। বলেন, ঘুম এত আরামদায়ক হয় এই পিলোতে যে ঘুম থেকে উঠতেই মন চায় না
Ishmam Aziz
সোয়ান ম্যাট্রেস ব্যবহার করছি প্রায় ৬ মাস হলো। সত্যি বলতে কি, ঘুমের মান আগের চেয়ে অনেক ভালো হয়েছে।
আগে মাঝে মাঝে কোমরে ব্যথা হতো, এখন তা প্রায় নেই বললেই চলে। আরাম আর সাপোর্ট দুইটাই দারুণ
Rabbi Rahman
সত্যি বলতে কী, পিলো নিয়ে আগে কখনও এতটা খুশি হইনি। হালকা কিন্তু যথেষ্ট সাপোর্ট দেয়। আর সবচেয়ে ভালো লাগেছে এর ফিনিশিং — ব্র্যান্ডের প্রতি বিশ্বাসটা আরও বেড়ে গেল
Ariyan Khan
বাংলাদেশে এরকম প্রিমিয়াম কোয়ালিটির ম্যাট্রেস পাবোতা আমি সত্যি আশা করিনি। সোয়ানের সার্ভিস, প্যাকেজিং, আর ডেলিভারি—সব কিছুতেই প্রফেশনালিজম আছে।
খুবই স্যাটিসফায়েড
Habibur Rahman
লোকাল ফোমগুলো দিয়ে একবার বসলেই নিচু হয়ে যেত। সোয়ানের ফোম এখনও আগের মতোই আছে—একবার বসলে উঠে আসতেও সুবিধা হয়।
বেস্ট ইনভেস্টমেন্ট
Bestseller
-
Super Micro Fiber Head Pillow
Regular price Tk 575.00Sale price Tk 575.00 Regular priceUnit price perSale Sold out -
Swan Comfort Cushion
Regular price Tk 250.00Sale price Tk 250.00 Regular priceUnit price perSale Sold out -
Velura Crest Divan
Regular price Tk 65,100.00Sale price Tk 65,100.00 Regular priceUnit price perSale Sold out
-
Royal Grandeur Divan
Regular price Tk 65,100.00Sale price Tk 65,100.00 Regular priceUnit price perSale Sold out -
The Zenith Divan
Regular price Tk 0.00Sale price Tk 0.00 Regular priceUnit price perSale Sold out -
Swan Exclusive Foam
Regular price Tk 12,660.00Sale price Tk 12,660.00 Regular priceUnit price perSale Sold out
Return & Refund Policy - BN
(ক) আপনি পণ্যটি হাতে পাওয়ার পর ৩ কার্যদিবসের মধ্যে অবশ্যই তা ফেরত পাঠাতে হবে।
(খ) পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের পর কোনো ফেরত গ্রহণযোগ্য হবে না।
(গ) যদি আপনার অভিযোগ ক্ষতির কারণে হয়ে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং গ্রাহকের কপি (মূল চালান) প্রদর্শন করুন।
(ঘ) কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগের পর আপনার থেকে পণ্যটি বুঝে পেয়ে আমাদের টিম সমস্যা যাচাই করে ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের নির্দেশনা দেবে।
(ঙ) পণ্যের ধরন ও অবস্থানের উপর ভিত্তি করে সার্ভিস বা ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা পূর্বেই আপনাকে জানানো হবে
ফেরতের ধাপসমূহ:
প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার পণ্যটি ফেরত দেওয়ার সকল শর্ত পূরণ করে।
SWAN GROUP কাস্টমার সার্ভিসে অভিযোগ / রিটার্ন অনুরোধ জানিয়ে রিটার্ন ফর্ম সংগ্রহ করুন।
চালানের সাথে দেওয়া রিটার্ন ফর্মটি সঠিকভাবে পূরণ করুন।
কাস্টমার সার্ভিসে কল করার সময় আপনার পছন্দের পণ্য ফেরতের পদ্ধতি নির্ধারণ করুন। আলোচনা অনুযায়ী, আমাদের পণ্য আমাদের ওয়্যারহাউজে ফেরত পাঠানো হবে।
আপনার ফেরত পাঠানো পণ্যটি কোয়ালিটি চেক প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাবে।
যাচাই-বাছাই সম্পন্ন হলে আপনি পণ্য ফেরত বা বিকল্প পণ্য (রিপ্লেসমেন্ট) পাবেন।
নোটঃ
পণ্য হস্তান্তরের সময় আপনার ক্রয়ের সত্যতা প্রমাণের জন্য মূল চালানের গ্রাহক কপি অবশ্যই প্রদর্শন করতে হবে।
কাস্টমাইজড অর্ডারের ক্ষেত্রে, যেমন ম্যাট্রেস — এই ধরনের পণ্য সাধারণ পণ্যের মতো ফেরত বা পরিবর্তনযোগ্য নয়।